范方榮同志現(xiàn)任馬鞍山市檢察院第八檢察部（籌）副主任、員額檢察官，中共黨員。該同志從事檢察工作已有15個年頭，2015年從反貪辦案一線調(diào)到控申處工作，在信訪接待和控申辦案崗位上，他始終勤勉敬業(yè)，無怨無悔，淡泊名利，甘于奉獻，先后接待來訪群眾　1371批1900余人次，其中五人以上的集體訪49批396人次，纏、鬧訪56起。在處理來信來訪中沒有出現(xiàn)任何差錯和問題，受到院領(lǐng)導、同事們的充分肯定和來訪群眾的普遍好評。2015年以來，連續(xù)多年被評為全市檢察業(yè)務(wù)標兵、優(yōu)秀公務(wù)員，今年“七一”，又被評為全市檢察系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。所負責的市院控申接待室連續(xù)多屆被最高人民檢察院授予全國檢察機關(guān)“文明接待室”稱號。

注重加強學習

不斷提高綜合素養(yǎng)

控申檢察工作點多面廣，既涉及信訪接待、案件受理分流，又涉及案件辦理工作；既涉及刑事訴訟監(jiān)督工作，也涉及民事行政訴訟監(jiān)督工作；同時，還要為信訪群眾提供法律咨詢、解答，矛盾調(diào)處化解。作為一名控申檢察干警，不僅要政治素質(zhì)過硬，熟悉、熱愛群眾工作，還必須是業(yè)務(wù)上多面手。

該同志堅持把學習作為提升工作水平“加油蓄電”的過程，自覺加強政治理論學習，認真學習貫徹十八大、十九大精神，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，牢固樹立“四個意識”，深刻領(lǐng)會關(guān)于做好黨的群眾工作的要求。認真學習新修改的法律、司法解釋，控申業(yè)務(wù)理論與實踐類書籍，主動加強刑事案例、民事行政案例的學習，注重加強對刑事疑難案件的研習和刑事錯案剖析研究。通過訴辯審評分析，不斷開拓眼界，豐富法律知識，提升業(yè)務(wù)能力，并自覺運用到辦案實踐中，取得了較好效果。2017年該同志入選全省檢察機關(guān)刑事申訴檢察人才庫。

以“四心”暖人心

盡力服務(wù)信訪群眾

控申接待工作是檢察機關(guān)面向社會的“窗口”，是一項直接與群眾面對面的經(jīng)常性工作，關(guān)系到檢察機關(guān)在人民群眾心中的形象，關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定?？此坪唵蔚慕哟ぷ?，但要讓來訪者滿意是不容易的。

該同志始終牢記司法為民宗旨，牢固樹立“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，做到“誠心、熱心、細心、耐心”地接待來訪群眾，將心比心，做群眾貼心人，把來訪群眾當親戚看，給其讓個坐，泡一杯茶，說一句暖心的話，消除上訪人心理戒備。一聲“您好”，一聲“老大爺”，一聲“請坐”，上訪者的信賴感油然而生。在此基礎(chǔ)上，通過拉家常方式進行法律宣傳，捕捉各類信訪信息，同時細心詢問、認真記錄，耐心傾聽群眾訴說，誠心和群眾進行感情交流，進而把握信訪訴求，并細致耐心地做好釋法說理工作。無論來訪群眾是絮叨的傾訴還是埋怨的責問，他都始終保持溫和的笑容、善意的目光，耐心傾聽解釋，盡力幫助解決問題，久而久之，贏得了來訪群眾的信任。

2017年冬天的一個晚上，上訪老人周長友夫婦因路途遙遠回不了家，范方榮同志自掏腰包為他們安頓晚餐和住宿旅館，在為其辦理好入住手續(xù)后，在門口分手時，上訪人深表感謝，為矛盾化解奠定了基礎(chǔ)。

70多歲的老上訪戶王春瑛因文化大革命時期財產(chǎn)糾紛上訪，此案未經(jīng)再審程序，不符合受理條件，給其做了充分的釋法說理。但因王老腿腳不好，深夜12點多，該同志護送王老回家，上訪人十分感激說：“你是好人，以后不再給你們添麻煩了，不再上訪了”。

信訪人司某一早來院舉牌上訪，因未吃早飯捂著肚子餓得發(fā)慌，該同志給餐費讓司某先吃早飯后再來反映情況。雖然只做了一點點小事，但拉近了與上訪人的心理距離，緩和了矛盾沖突，促進了矛盾化解。

運用“五字”接訪法

全力促進矛盾化解

解決群眾反映的涉法涉訴信訪問題、促進社會矛盾化解是控申工作的重心，也是讓信訪群眾滿意的根本前提。該同志主動探索，勇于實踐，運用“五字接訪法”，促進了定紛止爭和案結(jié)事了?！罢垺弊之旑^，熱情接待，以情動人；“問”字優(yōu)先，主動發(fā)問，積極發(fā)現(xiàn)訴求；“審”字貴細，尋找真相；“答”字在理，耐心釋法，以法服人；“幫”字貼心，換位思考，提供咨詢和幫助。

在工作中做到及時處理群眾來信來訪的每一份材料，及時搭起一座座辦案人與信訪人溝通的橋梁，在法律和政策框架內(nèi)盡最大努力解決好當事人的訴求。在日常接訪中注重向信訪人宣傳法律，以案說法，幫助信訪人解除心中疑惑。做到“事事有回音、件件有著落”，讓來訪群眾“有理有處講、有話有處說”，盡最大努力讓來訪群眾“帶著情緒不滿而來，接訪之后高興滿意而歸”，力爭把矛盾化解在首辦環(huán)節(jié)，解決在當?shù)?。三年多來，該同志接待群眾來訪1300多起，無一起因處置不當引發(fā)的赴省進京訪。

堅持秉公辦案

著力維護司法公正

該同志始終把認真辦理案件作為處理涉法涉訴信訪工作的重要途徑，耐心細致辦好每一起案件。充分發(fā)揮申訴檢察糾防冤錯案件和維護司法公正作用，加強對復雜刑事申訴案件的辦理，回應(yīng)群眾的司法訴求，努力讓群眾在每一起申訴案件中感受到公平正義。

在辦理湯娟刑事附帶民事申訴案中，認真細致復查，嚴格落實“兩見面”制度，注重釋法說理，情緒疏導，注重對雙方的矛盾進行調(diào)和，推動糾紛化解。他通過親自上門走訪會見信訪人，對復查結(jié)果進行細致釋法講解，向其宣傳法律規(guī)定和法治精神，讓群眾從信訪變“信法”。申訴人對他認真負責的精神和細致辦案的態(tài)度表示滿意，服判息訴，不再上訪，做到案結(jié)事了，提高首次申訴化解率。

在辦理劉士斌申訴案中，劉士斌申訴稱：其子被告人劉曜在犯罪時系未滿16周歲的未成年人，劉曜與其非雙胞胎出生的哥哥身份證上的出生日期僅相差一個月，認為法院判決認定劉曜的年齡有誤。市院在接到申訴后，指定由范方榮辦理，依法立案復查。為揭開劉曜出生之迷，他擬定周密的調(diào)查提綱，依法開展了DNA親子鑒定，赴上海補充對與劉曜戶籍年齡相差一個月的哥哥開展骨齡鑒定比對，赴六安農(nóng)村等地走訪了三十余位證人并制作調(diào)查筆錄，找到當年接生的醫(yī)生、護士等人制作了談話筆錄，到白湖監(jiān)獄與被告人劉曜談話。收集了劉曜兒時的合影照片、相關(guān)錄像、學籍記錄、家譜等書證、物證、視聽資料予以佐證比對。辦案程序合法、證據(jù)扎實到位，經(jīng)檢委會討論一致同意提出再審檢察建議。該起涉法涉訴信訪矛盾在檢察環(huán)節(jié)得到妥善化解，信訪申訴人對檢察機關(guān)認真依法公正辦案深表敬意。

他經(jīng)常說：“通過接訪和辦案，看到一件件矛盾糾紛得到妥善化解，心里由衷感到高興?！彼斡涀谥?，不忘初心，心中裝滿群眾，情系百姓冷暖，在平凡的崗位上盡心為涉法涉訴信訪群眾排憂解難。用實際行動詮釋“溫暖控申”，用一言一行踐行一名共產(chǎn)黨員的政治本色，一名人民檢察官的為民情懷。