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專項(xiàng)行動(dòng)整治“注水”探店，打破網(wǎng)紅“假種草”“真廣告”陷阱 | 守護(hù)新業(yè)態(tài) 激發(fā)新活力③
時(shí)間：2024-12-24　　作者：　　新聞來(lái)源： 【字號(hào)：大 | 中 | 小】

2024年12月20日《安徽法治報(bào)》頭版

原標(biāo)題

專項(xiàng)行動(dòng)整治“注水”探店

打破網(wǎng)紅“假種草”“真廣告”陷阱

本報(bào)記者 徐奧萍

“破防了，家人們?！薄罢l(shuí)懂這一口糯嘰嘰的含金量。”打開短視頻平臺(tái)，不少人在不經(jīng)意間就會(huì)被形形色色的探店視頻“精準(zhǔn)投喂”，如今，“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”發(fā)布美食推薦、探店視頻，已經(jīng)成為商家推廣引流的一種重要方式。然而，“探店”火熱的背后潛藏著虛假?gòu)V告、誤導(dǎo)消費(fèi)、惡意差評(píng)等亂象，各類“注水”探店，虛假“種草”不僅侵害消費(fèi)者知情權(quán)，也損害商家的合法權(quán)益，影響市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

在蕪湖市繁昌區(qū)，就有多名“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”在抖音平臺(tái)以普通消費(fèi)者身份發(fā)布視頻，分享評(píng)價(jià)多家餐飲店鋪的食品口味、服務(wù)水平，并在視頻下方附加相關(guān)購(gòu)物鏈接，但未在視頻中顯著標(biāo)明“廣告”字樣，意圖通過作出優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，誘導(dǎo)消費(fèi)者出于對(duì)“達(dá)人”的信任進(jìn)行消費(fèi)。

針對(duì)相關(guān)情況，繁昌區(qū)檢察院聚焦互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新業(yè)態(tài)治理，找準(zhǔn)“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”違規(guī)發(fā)布涉食品安全廣告的監(jiān)督盲區(qū)，開展互聯(lián)網(wǎng)食品廣告專項(xiàng)監(jiān)督行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)本地區(qū)關(guān)注度較高的4位“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”發(fā)布探店視頻時(shí)均未標(biāo)注“廣告”字樣，遂于7月24日立案。

隨后，該院組成辦案組，邀請(qǐng)“益心為公”志愿者參與辦案，對(duì)繁昌范圍內(nèi)各大短視頻平臺(tái)“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”發(fā)布的探店視頻展開篩查，走訪調(diào)查“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”廣告承接以及發(fā)布流程等情況。經(jīng)查，繁昌本地“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”大多為“網(wǎng)紅個(gè)體”，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布視頻推銷產(chǎn)品，因關(guān)注度較高，被餐飲商家邀請(qǐng)拍攝“探店”視頻，以進(jìn)店體驗(yàn)為名，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分享餐飲店鋪食品口味、服務(wù)水平等測(cè)評(píng)心得，同時(shí)，在視頻中附加廣告屬性的餐館購(gòu)物鏈接，卻未在視頻中標(biāo)注“廣告”字樣，模糊體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)和商業(yè)廣告的邊界，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者出于對(duì)“達(dá)人”的信任進(jìn)店就餐，侵害消費(fèi)者的知情權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，7月29日，繁昌區(qū)檢察院向繁昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局制發(fā)檢察建議，督促其依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)食品安全。

8月19日，繁昌區(qū)檢察院協(xié)同區(qū)市監(jiān)局約談“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”。檢察院辦案人員結(jié)合廣告違法典型案例，重點(diǎn)解讀《中華人民共和國(guó)廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法律法規(guī)，指出不按規(guī)定標(biāo)注“廣告”的社會(huì)危害及后果，要求“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”提高思想認(rèn)識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)廣告必須標(biāo)注“廣告”字樣且確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法，不設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假違法廣告，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。區(qū)市監(jiān)局工作人員向“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”傳達(dá)蕪湖市網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷及短視頻廣告相關(guān)政策要求，并對(duì)“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”提出的廣告內(nèi)容監(jiān)管方面的問題進(jìn)行解答?！熬W(wǎng)絡(luò)達(dá)人”現(xiàn)場(chǎng)簽訂了《關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”互聯(lián)網(wǎng)廣告行為承諾書》。9月6日，區(qū)市監(jiān)局將整改情況書面回復(fù)繁昌區(qū)檢察院。

9月7日，繁昌區(qū)檢察院召開座談會(huì)，聯(lián)合區(qū)市監(jiān)局對(duì)10位“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”發(fā)布探店視頻整改情況進(jìn)行“回頭看”，經(jīng)查，上述“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”發(fā)布的未標(biāo)注“廣告”字樣的探店視頻共計(jì)600余條已全部整改。9月24日，因行政機(jī)關(guān)已全面采取措施依法履行職責(zé)，公共利益保護(hù)目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，繁昌區(qū)檢察院決定終結(jié)案件。